Versand

Versandkosten

Kostenloser Versand auf alle Bestellungen ab CHF 60.–

Ansonsten gelten folgende Tarife:
Kosten fĂŒr Paketversand: CHF 8.80
Kosten fĂŒr Kleinsendungen: CHF 2.90
Kosten fĂŒr A-Post Briefversand: CHF 1.90

 

Liefergebiet

Pflanzen werden auf dem Postweg an die Kundinnen und Kunden ausgeliefert. Die Lieferungen beschrÀnken sich auf die Schweiz und Liechtenstein.

Nach BestĂ€tigung der Bestellung durch feey werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von dir bei der Bestellung angegeben wurde. «Pflanzenparadies» ist keine Adresse (auch wenn es stimmt). 😉

In der Lieferung nicht enthalten sind jegliche weitere Dienstleistungen, wie das Auspacken und die Montage des Produkts, die RĂŒcknahme von Verpackungsmaterial usw.

 

Lieferfristen

Produkte auf Lager werden innert 1-2 Tagen verschickt. Die Lieferzeiten sind unverbindlich.

Davon ausgenommen sind Bestellungen von XXL-Pflanzen. Diese werden nicht durch die Post, sondern durch unseren Spediteur versandt. Unser Support-Team nimmt in diesem Fall Kontakt mit dir auf, um die Lieferung zu koordinieren.

Bei deiner Bestellung kannst du im Kommentarfeld einen Wunsch-Liefertermin angeben. Diesen werden wir wann immer möglich berĂŒcksichtigen. 

Im Falle einer (Teil-)Lieferunmöglichkeit wird die entsprechende Bestellung (teil-)storniert, du wirst informiert und es werden allfĂ€llig bereits geleistete Zahlungen zurĂŒckerstattet. 

AnsprĂŒche aus Lieferverzug oder (Teil-)Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

 

Lieferzeiten

Auf Wunsch liefern wir auch samstags. Samstagslieferungen verrechnet die Post mit einem Zuschlag von CHF 4.50. Dieser wird nicht von feey an dich weiterverrechnet, sondern von uns ĂŒbernommen.

 

An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

Lieferung in Abwesenheit

Falls du zur Lieferzeit nicht anwesend bist, werden die Produkte vor der HaustĂŒr, am Eingang oder an der Rezeption des Unternehmens deponiert.

Die fakultativen Angaben (abgesehen vom TĂŒr-Code und Stockwerk) können bei der Lieferung tagsĂŒber nicht berĂŒcksichtigt werden.

DuÂ ĂŒbernimmst die Verantwortung fĂŒr die gelieferten Produkte, auch wenn diese in deiner Abwesenheit vor der TĂŒr deiner Wohnung oder des Unternehmens deponiert wurden.

 

LieferschÀden

Werden Produkte mit offensichtlichen SchĂ€den an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so musst du, unbeschadet deiner Garantierechte, sofort beim Dienstleister (z. B. Spediteur, Post) reklamieren und die Annahme verweigern. Du bist verpflichtet, dir eine SchadenbestĂ€tigungsmeldung des Dienstleisters (z. B. Spediteur, Post) aushĂ€ndigen zu lassen. Alle TransportschĂ€den sind unverzĂŒglich auch feey zu melden.

SchĂ€den am Produkt fallen unter UmstĂ€nden unter Garantie. Unser Support-Team bemĂŒht sich darum, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden. Du kannst uns hier kontaktieren. 

 

Abholung vor Ort

Auf Wunsch kannst du deine Bestellung auch direkt im feey-Lager abholen kommen. Damit wir deine Bestellung vorbereiten können (und dich auch sicher jemand hört, wenn du anklopfst 😉), melde dich bitte bei uns via E-Mail ([email protected]) oder Telefon (+41 71 588 05 29) an, damit wir einen Abholtermin vereinbaren können.

Du findest uns hier:

📍 Badstrasse 43, 9230 Flawil

 

❓ Ist eine deiner Fragen noch unbeantwortet? Dann melde dich ungeniert bei uns! Das feey-Team hilft dir gerne weiter - wir beissen auch nicht. 

 

Flawil, August 2023